BESTILLING

Bestilling gjøres via vår hjemmeside www.kraftmark.no. En bekreftelse på bestillingen sendes ut til den oppgitte e-posten innen noen minutter. Får du ingen bekreftelse, må du ta kontakt med oss. For å gjøre en bestilling, må du være 18 år eller alternativt ha samtykke fra en myndig person. Kraftmark AB forbeholder seg retten til å annullere en bestilling fra kunde. Alle ordrer anses som bindende. Useriøse ordrer blir rapportert til politiet uten unntak. Vi logger IP-numre på alle ordrer. Hvis du har gjort en bestilling ved en feiltakelse, må du kontakte oss umiddelbart.

KJØPSAVTALEN
Nedenfor finner du våre salgsbetingelser som gjelder for salg av produkter fra www.kraftmark.no til forbrukere. Forbrukerkjøp er regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Har du spørsmål rundt dine rettigheter og lovverk rundt kjøp på nett anbefaler vi deg å ta en titt på forbrukerrådet.no. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Kraftmark er ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden. For å handle i vår nettbutikk må du ha fylt 18 år.

Når du bestiller vil vi sende en ordrebekreftelse. Når du har mottatt denne bekreftelsen, vil kjøpsavtalen begynne å gjelde. Vi forbeholder oss retten til å annullere en bestilling. Dette kan være fordi vi ikke har produktet på lager, eller vi har unnlatt å reservere pengene fra kredittkortet ditt. Hvis vi har problemer med bestillingen din, vil vi kontakte deg. Kraftmark inngår ikke avtaler med mindreårige (under 18 år) uten samtykke fra overordnet myndig. I tilfelle feil i aksjestatus eller pris forbeholder Kraftmark seg retten til å kansellere kjøpsavtalen. All bildeinformasjon skal sees på som illustrasjoner og kan ikke garanteres å reprodusere det nøyaktige utseendet til produktet. For spørsmål angående betydningen av Kraftmarks kjøpsbetingelser, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post: post@kraftmark.no

LEVERANSE
Du får dine varer innen 3-5 arbeidsdager etter at vi har fått din bestilling. Noen produkter kan under høysesongen eller ved høy belastning ha noe lengre leveringstid. Vi reserverer oss for endelig salg så vel som for eventuelle prisfeil som kan oppstå. Ved disse anledninger vil Kraftmark kontakte deg for å se hvordan du vil gå videre med bestillingen. Sørg for å fylle ut riktig adresseinformasjon, for endring av leveringsadresse etter at bestillingen er registrert hos Kraftmark, vil det bli belastet et gebyr på 100 kr. Pakker som ikke blir samlet inn innen 14 dager vil bli returnert til Kraftmark. Hvis dette gjøres, vil et gebyr for en ikke avslørt pakke på NOK 500 belastes. Det tilsvarer kostnadene det førte til at vi sendte ut pakken og mottok den i retur. Uoppløste pakker dekkes ikke av angreretten

HENTING PÅ LAGER
Etter at bestillingen er plassert på webben, vil du normalt motta en e-post innen 24 timer om at bestillingen din er på vei. Bestillingen er tilgjengelig for henting fra butikken mellom 08.00-16.00 (lunsj stengt mellom 11.30-12.30).
Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 10 dager, vil ordren bli kansellert og tilbakebetalt med mindre annet er avtalt.

Ta med bestillingsnumre og legitimasjon når du henter bestillingen. Hvis du sender et bud, vennligst legg inn begge identifikasjonene.

Hvis du har spørsmål angående henting, kan du kontakte post@kraftmark.no

Henteadresse: Sigurdsgatan 35B i Västerås. Vegg-i-vegg med hjemmeplan, overfor Willys Sportfishing.

TRANSPORTGARANTI
Alle leveranser er forsikret av Kraftmark. Hvis pakken er skadet før du åpner den, må du varsle leveringsstedet. Synlige feil må rapporteres direkte til sjåføren eller til den ansatte på postkontoret. I slike tilfeller må du ikke innløse pakken. Hvis du allerede har åpnet pakken når du oppdager skaden, må du kontakte Kraftmark for å endre produkt, ødelagte varer erstattes gratis av Kraftmark. Skjulte feil må rapporteres til oss innen 3 virkedager etter levering. Det er viktig at du returnerer varen innen 14 dager.

BETALING
Betaling av varer skjer for øyeblikket med kreditt- / debetkort, vipps eller via Klarna. Ved kortbetaling har Kraftmark rett til å kontrollere gyldigheten av kortet, at det er dekning for kjøpesummen og adresseopplysninger til kjøperen. Kraftmark forbeholder seg retten til å nekte kjøp.

ALDERSGRENSE
Ved lov kan Kraftmark ikke selge til personer under 18 år.

FORCE MAJEURE
I tilfelle omstendigheter som er utenfor for vår kontroll, som endret lovgivning, statlige tiltak, streik, blokade, sabotasje, krig, terrorisme, brann, flom, naturkatastrofer eller lignende, opphører Kraftmarks forpliktelser til å oppfylle kjøpsavtalen inntil disse omstendighetene er løst. Hvis en slik forsinkelse tar lenger enn 2 måneder, har både du og Kraftmark rett til å si opp kontrakten med øyeblikkelig virkning uten noen plikt til å betale erstatning.

SIKKERHET
Vi vil ikke røpe noen personlig informasjon under noen omstendigheter. Dette gjelder også e-postadresser du oppgir til oss. Vi bruker bare sikre betalingsmetoder.

FRAKTKOSTNADER
Vi har forskjellige fraktkostnader, som alle er basert på transportørens pris og avhenger av varens vekt og størrelse. De faktiske fraktkostnadene vises alltid etter at du har kommet inn i handlekurven. Levering skjer som brev, pakker, hjemmepakker eller som pallvarer.